Politique de retour/échange
Nous offrons une politique de retour de 30 jours, 100% de satisfaction garantie. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine du produit, le cas échéant.
Les articles exemptés de retour comprennent les articles qui ont été personnalisés à votre demande par impression ou broderie ou les draps et les draps de bain qui ont été utilisés. Les autres articles non retournables comprennent les cartes - cadeaux et les produits logiciels téléchargeables.
Pour demander un remboursement ou un échange de votre achat, veuillez utiliser le formulaire de retour/échange envoyé avec votre commande, l'inclure avec les articles que vous retournez et l'envoyer à :
Guest Outfitters, Ltd.
ATTN : Service des retours
1024 promenade Benbrook
Loves Park, IL 61111 États-Unis
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et si tout est satisfaisant, un remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 7 journées.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplacerons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger des articles contre un produit différent, envoyez-nous d'abord un e-mail à service@guestoutfitters.com afin que nous puissions vous faire savoir s'il y a une différence de coût. Ensuite, envoyez votre article avec le formulaire d'échange rempli à :
OBJET : Département des échanges
1024 promenade Benbrook
Loves Park, IL 61111 États-Unis
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez expédier votre produit, via USPS, UPS, FedEx ou DHL à :
Guest Outfitters, Ltd.
1024 promenade Benbrook
Aime Park, IL 61111. États-Unis
T. : 1-779-770-2020
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier, mais généralement, tout le temps de transit est de 5 jours dans le monde entier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.