Política de devolución/cambio
Ofrecemos una política de devolución de 30 días, 100% de satisfacción garantizada. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original del producto, si corresponde.
Los artículos que están exentos de devolución incluyen aquellos que se han personalizado a su pedido mediante estampado o bordado o ropa de cama y baño que se hayan usado. Los artículos adicionales no retornables incluyen tarjetas de regalo y productos de software descargables .
Para solicitar un reembolso o cambio de su compra, utilice el formulario de devolución/cambio enviado con su pedido, inclúyalo con los artículos que está devolviendo y envíelo a:
Invitado Outfitters, Ltd.
ATTN: Departamento de Devoluciones
1024 Benbrook Dr.
Loves Park, IL 61111 EE. UU.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y, si todo es satisfactorio, se aplicará automáticamente un reembolso a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 7 días.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazaremos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar artículos por un producto diferente, primero envíenos un correo electrónico a service@guestoutfitters.com para que podamos informarle si hay una diferencia en el costo. Luego, envíe su artículo con el formulario de cambio completo a:
RE: Departamento de Cambio
1024 Benbrook Dr.
Loves Park, IL 61111 EE. UU.
Transporte
Para devolver su producto, debe enviar su producto, a través de USPS, UPS, FedEx o DHL a:
Invitado Outfitters, Ltd.
1024 Benbrook Dr.
Loves Park, IL 61111. EE. UU.
Teléfono: 1-779-770-2020
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar, pero normalmente todo el tiempo de tránsito es de 5 días en todo el mundo.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.