Nous avons passé un moment exceptionnellement instructif lors d’une récente conférence Airbnb l’automne dernier. Nous avons assisté à la table ronde des voyageurs d'affaires. Nous avons appris que les voyageurs d'affaires préfèrent avoir leur propre espace (maison entière ou partie isolée d'une maison à trois contre un !), une salle de bain privée, et leur séjour moyen est de 4,5 jours. Ils sont généralement prêts à payer plus (puisque leur client/entreprise paie). Ils souhaitent garer leur voiture de location, entreposer leurs bagages avant et après l'enregistrement/le départ, et ils apprécient que vous ayez pensé à tout. Les Business Managers Airbnb suggèrent qu'au minimum, les équipements suivants soient requis.
- Accès Internet haut débit sans fil et sécurisé
- Un ordinateur ou un iPad avec une imprimante sans fil pratique pour les petits besoins d'impression, comme l'impression d'une carte d'embarquement ou d'itinéraires MapQuest
- Accès à l'enregistrement 24 heures sur 24 le jour de l'arrivée avec possibilité de déposer vos bagages en toute sécurité avant l'enregistrement pour les arrivées anticipées
- Des détecteurs de fumée et des moniteurs de CO2 fonctionnels… des extincteurs pratiques sont un atout supplémentaire
- Draps frais au moins tous les 3 jours
- Un fer et une surface à repasser
- Sèche-cheveux
- Shampoing, savon, etc. neufs ou inutilisés.
- Une brosse à peluches et une bombe de spray antirides et anti-adhérent.
Les unités très bien notées disposent d'un numéro 24 heures sur 24 à appeler en cas d'urgence, ainsi que d'une liste de ressources locales et de directions en cas de situation inattendue, comme « détaillant le plus proche » si leurs bagages ne sont pas arrivés ou s'ils ont oublié une chemise – le plus proche. teinturier; cordonnerie la plus proche; dépanneur ou marché le plus proche.
Pour vraiment répondre aux besoins d'un voyageur d'affaires, conservez un panier de commodités avec une liste de prix comprenant un rasoir, de la crème à raser, une brosse à dents, du dentifrice, un nettoyant pour prothèses dentaires, un peigne, une brosse à cheveux, un bain de bouche, un déodorant, une laque pour les cheveux, un kit de cirage/cirage de chaussures, etc. Mieux encore, facturez 5 $ de plus par nuit et fournissez-les dans votre panier de bienvenue.
Enfin, deux autres fonctionnalités « wow » à considérer. Connectez-vous à une salle de sport à proximité pour avoir une réserve (une pour chaque jour du séjour de votre invité) de « laissez-passer » d'une journée (ce n'est pas grave si l'invité doit payer quelque chose à la salle de sport pour l'accès d'une journée) pour les amateurs d'entraînement. , c'est exactement ce qu'ils apprécieront. La seconde consiste à organiser l'accès à un service de livraison de repas « planifié à l'avance » qui permet à votre invité de passer une commande avant midi, puis lorsqu'il arrive à la maison, le repas est prêt à être réchauffé et à dîner.
Joyeux hébergement de « guerrier de la route » !